Tobias W.
5/5
Absolut unvergleichbar!
Ich hatte im Juni einen Wasserschaden in meiner Wohnung und musste wegen der Trocknungs- und Renovierungsarbeiten sehr kurzfristig ausziehen. Da ich mit meiner 7-jährigen Tochter und einer Hauskatze zusammen lebe, schied ein Hotel aus. Auch die Aussage der zuständigen Renovierungsfirma, dass die Arbeiten zwischen 6-14 Wochen dauern werden, machten meine Suche nach einer Bleibe nicht einfacher, denn wer hat schon ein Appartement für so einen langen Zeitraum durchgehend frei, bzw sagt mir dieses für eine so ungenaue Dauer fest zu?
Meine erste Anfrage ging an: „Zuhause Woanders“. Zunächst hat die überaus freundliche Dame am Telefon sich mein Problem in Ruhe angehört und umgehend mit: „Das kriegen wir hin.“ geantwortet. Mir fiel sofort ein Riesen Stein vom Herzen. Mir wurde mitgeteilt, dass ich auf jeden Fall zu meinem kurz bevorstehenden „Zwangsräumungstermin“ in eine Wohnung einziehen kann und das auch das Mitbringen der Katze überhaupt kein Problem darstellt.
Am nächsten Tag wurde mir mitgeteilt, dass es gelungen ist, durch einige Umplan-Arbeiten das große Appartement für mich zur Verfügung zu stellen. Für so einen langen Zeitraum soll ich mich ja schließlich „Woanders Zuhause“ fühlen. Ich war überwältigt, da ich das nicht im Ansatz angesprochen oder erwartet habe.
Zwei Tage später zog ich mit Kind, Katze und vielen Umzugskartons ein. Wir fühlten uns von der ersten Sekunde an restlos wohl und fühlten, wie der ganze Stress der letzten Tage von uns abfiel. Die letzten Tage in unserer Wohnung waren besonders unangenehm, da sich kein einziges Zimmer mehr im gewohnten und geliebten Zustand befand. Entweder war es bis unter die Decke mit den Inhalten der zu renovierenden Bereiche vollgestopft und nicht mehr begehbar oder einfach komplett leer.
In unserem neuen, temporären Heim war das ganz anders. Jedes Zimmer war spürbar mit viel Herz und Liebe eingerichtet und dekoriert. Auch in Bezug auf Sauberkeit, gab es keinen Grund zur Beanstandung.
Ein sehr großzügiger Garten mit verschiedenen Sitzmöglichkeiten, Grill und Relax-Sessel gehörte ebenfalls zum Appartement dazu. Innen standen uns zwei Schlafräume mit sehr bequemen Betten, ein luxuriöses Badezimmer, ein gemütliches Wohnzimmer mit Ausziehcouch, Fernseher, Sessel und direkt angrenzendem Tresen zur voll ausgestatteten Wohnküche zur Verfügung.
Zum Waschen mussten wir im Haus nur eine Treppe hoch zu einem der Hauswirtschaftsräume gehen. Dort waren mehrere Waschmaschinen, Bügeleisen, Wäschetrockner, Wäscheständer zum Mitnehmen und jegliches Zubehör, dass man evtl noch brauchen könnte im Angebot. Eine Etage höher offenbarte sich ein weiteres Highlight: Die überdimensional große Dachterasse, die jederzeit benutzt werden durfte.
Besonders hervorheben möchte ich die herzliche Freundlichkeit des gesamten Teams, ob Hausmeister, Gärtner, Housekeeping oder Telefonkontakt zur Managerin.
Natürlich sind wir froh, mittlerweile wieder in unserer frisch renovierten Wohnung zu sein, trotz alledem reden wir noch oft von der ausgesprochen schönen Zeit im „Zuhause Woanders“ und bedanke mich auf diesem Wege nochmals ganz herzlich.
