Strandhotel Berg - Berg

Tanja I.

Sehr hässliches Verhalten: habe hinterher erst in den Bewertungen gesehen, dass die das ständig so machen! Restaurant unten am See: Ich war schon öfter da, nie ein Problem. Heute wurde ich 20 Minuten im Biergarten ignoriert, keine Begrüßung, nichts. Habe mich drinnen gemeldet, der Kellner ist weiterhin 10mal ohne Kommentar an mir vorbei gelaufen. Die Tische vor mir und hinter mir wurden ganz normal bedient.
Als ich drinnen bescheid gegeben habe, wusste der Kellner plötzlich sofort, dass der Tisch, an dem ich saß, bezahlt hatte und wusste ganz genau, worum es ging. Er kam trotzdem die ganze Zeit nicht zu mir, er behauptete auch noch, die Leute hätten vor kurzem bezahlt. Als ob ich meine Wirklichkeit nicht kennen würde und die Zeit nicht im Blick gehabt hätte. Die Leute, die hinter mir saßen, haben alles mitbekommen. Ich habe selber in der Gastro gearbeitet, man hat seine Tische im Blick, sonst bleibt man auf dem Geld sitzen, sollten welche ohne zu bezahlen gehen. Und man begrüsst aus menschlichen Respekt andere Menschen, gerade im Service. Ein Kellner von drinnen, weiss ganz genau, dass ich ihn mind.10min bevor ich zum 2.Mal reinkam schon drauf aufmerksam gemacht habe und er meinte, er würde jemanden raus schicken, es kam nur niemand. Wie gesagt, wollte mich bei ihm melden: er hat mich ignoriert. Es kam keine Entschuldigung, nur, ich würde mir nicht helfen lassen ( von der Person mit Kappe..) Schuldumkehrung und insgesamt die ganze Aktion: dazu fällt einem nichts mehr ein. Schade, dass keine Verantwortung übernommen wird und Stärke bewiesen wird, indem man sich entschuldigt. Das alles sagt sehr viel über die Persönlichkeit des Teams und das Restaurant aus.

HMS

Wir waren nur zum Mittagessen hier. Das Restaurant liegt direkt am See. Der Service war gut. Der Schweinebraten war auch ordentlich; habe aber schon besseren gehabt. Das „halbe“ Schnitzel war etwas überschaubar. Preis Leistung war total okay. Kann man gut machen.

Manuel A.

Man wird explizit gebeten vorne zu warten, um platziert zu werden – doch 10 Minuten lang kommt niemand. Auf Aufforderung eines Kellners setzen wir uns schließlich selbst. Kurz darauf werden wir von einer unfreundlichen Kellnerin weggeschickt, weil der Tisch angeblich reserviert sei – ein Schild war jedoch nicht vorhanden. Wirklich unaufmerksamer und undurchdachter Service.

Johanna H.

Leider sehr enttäuschend.
Am Abend unserer Anreise war alles schon sehr kompliziert, da die Rezeption an eine Hotline outgesourced wurde. Diese wusste nicht wo wir den Schlüssel abholen konnten, obwohl bereits online stand das man den Schlüssel 24 Stunden holen kann.

Das zimmer war gut, sauber und hatte einen schönen Blick auf den See.

Nun aber zur größten Enttäuschung.
Frühstück hätte es ab 8Uhr gegeben.
Leider war niemand anwesend. um 5 nach Acht, polierte dann die Servicekraft die Treppe herunter und sperrte auf.

Das Büfett wurde aufgebaut. Leider kann man es nicht Büfett nennen. Altes Brot vom Vortag. 3 Scheiben Wurst. Ein kleiner Käseteller. Für das Müsli keine Schüsseln, nicht genügend Teller. Auf unsere Beschwerde, über das alte Brot wurde uns gesagt, es sei ihr 5. Tag, sie wisse nicht wo das Brot sei. Auf Nachfrage wurden dann noch Croissants aufgebacken. Kein Licht im Büffet bereich. Toaster mussten wir selber anschließen. Und meine Beschreibung klingt wirklich netter als es war.

Dann wollten wir uns beschweren, leider kam kein Chef oder weiterer Angestellter bevor wir ausgecheckt haben, mit dem man hätte reden können.

Alles in allem, war diese Erfahrung mehr als enttäuschend.

Verena M.

Sehr schlechter unfreundlicher Service beim Abendessen, unaufmerksam. Essen lieblos angerichtet, ohne jegliche Gewürze. Ähnlich Tiefkühlware, kurz frittiert, in uraltem ranzigen Fett. Total missglückte Schnitzel, wässrige Panade. Schweinebraten 0815 mit Fertigsoße. Große Portion Pommes soll wohl über schlechte Qualität täuschen

Werner K.

Wir haben hier zusammen mit zwe befreundeten Paaren gegessen. Die Zahl der zur Auswahl stehenden Speisen ist begrenzt. Diese sind aber sehr lecker. Die Bedienung ist freundlich und aufmerksam. Besonders schön ist die herrliche Aussicht auf den See. Bei warmem Wetter sitzt man auch sehr gut auf der grossen Terrasse direkt am Seeufer.

Gabriela L.

Also der Biergarten ist unter aller Sau heute am 1. Mai Feiertag!
Überhaupt keine Vorbereitung, schlechtes Service… Schade, war schon viel besser!

J.B.

Ein wirklich charmantes Hotel mit gemütlichen Zimmern und einem traumhaften Blick auf den See! Die Lage direkt am Wasser ist einfach perfekt. Das Essen war superlecker, und das Personal total freundlich und aufmerksam. Rundum ein toller Aufenthalt – wir kommen gerne wieder!