Pflegeheim & Betreutes Wohnen Hambühren - Medizin Mobil - Hambühren

Birgit S.

Wenn Sie Ihre Antwort erst meinen, dann erwarte ich, dass auf meine E-Mails geantwortet und meine Anliegen zufriedenstellend erledigt werden. Danke
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden uns bemühen, unsere Kommunikationsprozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen in Zukunft zeitnah und effizient bearbeitet werden. Bezüglich des Essens bedauern wir, dass es nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Küchenteam weiterleiten, um die Qualität und Vielfalt unserer Speisen zu verbessern.
Leider ist niemand zuständig, wenn es um Problemlösungen geht. In den mehrmalig geführten Telefonaten oder geschrieben Emails wird man vertröstet bzw. es gibt keine Rückmeldung.
Muss mich auch einer anderer Person anschließen, dass es noch sehr viel Luft nach oben gibt, was das Essen angeht.

Miriam H.

Meine Schwiegermutter ist seit ca. einem Jahr im Pflegeheim bei Medizin Mobil. Wir sind sehr zufrieden mit Ihrer Unterbringung, dem Kontakt mit dem Personal und der Kommunikation.

Die Räume sind neu und ansprechend, es gibt einen großen Gemeinschaftsbereich und das Personal ist freundlich und auch im Umgang mit den Bewohnern nach unserer Erfahrung immer wertschätzend und freundlich.

Soweit es Probleme gibt, werden diese zunächst im Team besprochen und dann wird versucht, mit den Angehörigen gemeinsam eine für alle Seiten funktionierende Lösung zu finden.

Wir sind sehr dankbar, dass wir dieses Platz auf der Demenzstation erhalten haben und könnten die Einrichtung sehr empfehlen.

Christian W.

Meine Mutter lebt hier seit August
2022 und wird liebevoll und kompetent betreut. Sie lebte vorher drei Jahre in einem anderen Heim und wir sind froh, dass wir gewechselt haben. Die Atmosphäre in dem Haus ist sehr gut und meine Mutter fühlt sich sehr wohl. Vielen Dank liebes Team von Medizin Mobil

Michael C.

Meine Oma ist nun seit mehreren Monaten in dieser Einrichtung und ihre eigenen Worte waren: "warum bin ich nicht bereits früher Umgezogen!" Der soziale Kontakt lässt sie aufblühen und auch die Pflegekräfte sind aus ihrer Sicht sehr lieb.
Für uns war der Umzug eine schwere Entscheidung, doch war es definitiv die richtige Entscheidung.

Oliver K.

Prima vor kurzer Zeit neu errichtete Alten- und Pflegeeinrichtung mit freundlichem Pflegepersonal. Wohnliche Zimmer, geräumige Bad/Dusche, ansprechende Aufenthaltsbereiche, täglich frisch vor Ort gekochtes Mittagsessen. Meine 97-jährige Angehörige fühlt sich gut betreut, insoweit ist ihr der Auszug aus den eigenen vier Wänden leicht gefallen.
Zudem für Selbstzahler monatliche Zuzahlungsbeträge, die aktuell etwas günstiger sind als bei Wettbewerbern in der Nähe.

A

Man würde sich mehr Zuwendung den Bewohnern gegenüber wünschen. Standartantwort war ich nicht, kann ich nicht, weiß ich nicht. Wenn man als Bewohner keinen von außen hat, der einen unterstützt, ist man leider mehr als allein gelassen. Das Essen ist eine 3-4, schade. Es ist noch viel Luft nach oben in der Pflege und Betreuung der Bewohner.

Heike V.

Tolle Einrichtung, die bei dem Eingangsbereich, eher an ein Hotel erinnert . Alle wirklich alle sind mega fürsorglich, immer freundlich, immer ein offenes Ohr und sogar eine Umarmung. Meine Bewunderung an das gesamte Personal, die mit soviel Herzblut dabei sind !!!! Weiter so! Vielen Dank dafür.

Siegrun D.

Meine Eltern sind seit März bei Euch. Es wird alles getan, damit sie sich wohlfühlen. Ich hab mich richtig entschieden. Haustiere können auch zu Besuch mitgebracht werden.