Hotel Stadtschänke - Walsrode

Bale. M.

Hauptmerkmal eines Hotels, ist das Zimmer was leider komplette Katastrophe war. Dreckige Böden, dreckige Toiletten, Bettwäsche schlecht gepflegt, Mini Kühlschrank zu laut, Fernseher sehr klein und und und...
Service war freundlich aber hatte im Restaurant neben an zutun, weshalb sie alles schnell machen wollten.
Standort ist gut, nähe der Innenstadt aber etwas vom Bahnhof entfernt.

Luma11 B.

Wir hatten für 4 Nächte ein Doppelzimmer dort gebucht. Das Zimmer war renoviert, trotzdem schon sehr staubig und schmutzig. Die Bettlaken hatten Löcher und die Kissen waren hart. Der Teppichboden im Flur der ursprünglich rot war ist total schwarz und müsste dringend aufbereitet werden. Das Restaurant ist ein Burger Restaurant. Unser Zimmer befand sich in Richtung Hinterhof, wo es immer ziemlich laut war. Die Rezeption ist auch nur von 14-22 Uhr besetzt, man kommt aber außerhalb der Zeit mit dem Schlüssel rein und raus. Es gibt dort kein Frühstück aber ein paar Meter weiter ein gutes Café. Positiv war, dass wir unsere Katze mitbringen durften.

Ramona H.

Ein Stern, aber auch nur, weil man keine Null Sterne vergeben kann. |Als gelernte Hotelfachfrau ist mir so etwas noch nicht untergekommen. |Gebucht war ein Doppelzimmer. Bekommen haben wir ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung und das obwohl wir zum Einen vorab mehrfach unsere Ankunftszeit mitteilten und zum Anderen nach Ankunft mehrfach auf fehlende Bettwäsche und Handtücher hingewiesen haben. |Als es uns dann um 21.00Uhr irgendwann zu blöd wurde, bekamen wir an der Rezeption vom INHABER eine „Entschuldigung“, die ich auch so noch nie gehört habe. |Fehler würden passieren und es wäre „halt viel zu tun“. |Für mich keine passende Entschuldigung für nicht-erbrachte Dienstleistung. |Als wir unser Geld zurück wollten für das Zimmer, da wir frühzeitig abreisen wollten (was wir letztendlich auch taten), wurden wir gefragt wo denn das Problem sei und er würde uns die Bettwäsche jetzt eben bringen.|Auch auf Nachfrage ob ich bitte die AGB lesen dürfte, bekam ich die patzige Antwort, dass ich sie mir selbst bei booking.com raussuchen solle. |Über booking.com hatten wir aber nicht gebucht. ||Ebenso ist die ausgestellte Rechnung mangelhaft. |Wir werden hier einen Anwalt einschalten und weitere Schritte einleiten. ||Ich würde am Liebsten noch so viel mehr schreiben, da ich wirklich schockiert bin, wie man mit uns als Gäste umgegangen ist und ich möchte jeden davor bewahren, die gleichen schlechten und respektlosen Erfahrungen zu machen. ||Kurzum: wer hier bucht, schmeißt sein Geld zum Fenster raus. |Ein paar Häuser weiter bekommt man für einen minimalen Aufpreis, das, was man sich unter einem Hotel vorstellt. ||Das Einzig gute ist hier der Standort: schön zentral und man hat es nicht weit zu einer alternativen Unterkunft.

Nils L.

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben. Wir haben ein Doppelzimmer für eine Nacht gebucht. Morgens telefonisch reserviert, um 17 Uhr nochmals angerufen, dass wir gegen 18:30 Uhr da sind. Um 18:30 Uhr vor Ort hab ich per EC bezahlt und es wurde uns gesagt es müsste noch das zweite Bett bezogen werden und Handtücher für die zweite Person bereitgestellt, würde aber gleich gemacht. Wir konnten schonmal aufs Zimmer um unsere Sachen hochzubringen. Und Tatsache, uns blickte eine nackte Matratze an. Und das Zimmer nur so lala gepflegt. Sind dann nach ca 20 Minuten wieder runter und haben nochmal drauf hingewiesen, dass das zweite Bett noch bezogen werden muss. Gegen 19:30 Uhr sind wir wiedergekommen und es war immer noch nichts passiert. Also nochmal drauf hingewiesen. Sind dann etwas essen gegangen und um 21 Uhr ins Hotel zurückgekehrt und aufs Zimmer. Siehe da, immer noch eine nackte Matratze. Als wir dann unsere Koffer gepackt haben und dem Besitzer sagten wir wollen unser Geld zurück und würden jetzt gehen, weil sowas nicht geht, wurde uns lediglich angeboten 20 € zurück zu zahlen und wir könnten etwas essen im anliegenden Restaurant. Haben wir so natürlich nicht akzeptiert. Die AGB‘s des Hotels wurden uns auch verweigert. Somit sind wir dann in ein nahegelegenes Hotel umgezogen und auf unseren Kosten sitzen geblieben.

T. B. M.

Sehr unsauber, insbesondere im Badezimmer . Den ganzen Abend sehr laut von der Kneipe unten drunter und dem Raucherbereich der direkt unter unserem Fenster lag, wurde es morgens um vier Uhr mit einer Schlägerei und Schreierei gekrönt.
Das ganze ging bis kurz vor fünf... Morgens waren vor dem "Hotel" überall Bluttropfen...

Mich sehen die nie wieder...

CGH E.

Wir haben einen Mitarbeiter von uns für eine Nacht hier quartiert.
Es wurde uns von katastrophalen Zuständen berichtet.
Haare im Bett, Schimmel im Badezimmer.
Die Rezeption ist unfreundlich.
Alles riecht nach dem Dönerladen unten.
Grundsätzlich würden wir hier fast wöchentlich ein Zimmer reservieren können, nun werden wir in Zukunft davon absehen.

Sandra P.

Im Hotel Stadtschänke Walsrode war es hervorragend gewesen. Das Zimmer war toll eingerichtet, mit tollem Ausblick. Es war ein Besuch wert. Im Herzen der City. Toll.

Sascha M. F.

Mietete zunächst für zwei Nächte Nr. 17 Ende Oktober an und fragte dann wegen Suche nach Wohnung in Walsrode an, ob ich Zimmer dauermieten könnte, bis ich passende Wohnung gefunden habe. Ich erhielt Nr.16, kleines Zimmer, wo gerade Platz für Bett und ein Stuhl war, eine kleine Dusche, wo der Abfluss penetrant stank, den ganzen Aufenthalt lang. Am 2. Morgen wurde ich morgens überrumpelt, man suchte nach Defekt in der Abwasseranlage. Abfluss "duftete" bis zum Auszug im April stark, evtl. besteht auch Gesundheitsgefahr. Massive Lärmbelästigung nachts durch angetrunkene Zimmernachbarn, sonntägliche Renovierung von Nachbarzimmern, Böllerschüsse nachts außerhalb Silvesterzeit direkt unter dem Zimmer. Habe zwei Monate 600.- mtl. bezahlt, dann 500.-. Erhielt keine Rechnung trotz mehrfacher Aufforderung bis April, dann habe ich schriftlich Quittungen gefordert, mit Kopie an Stadt Walsrode und Landrat. Mein abgeschlossenes, wertvolles Fahrrad wurde aus dem Hotelhof entwendet. Hotelier drohte mir , wenn ich nicht "ruhig" bin, wegen der Rechnungen, fliege ich aus Hotel. Im April hatte ich bereits für halben Monat bezahlt, der Hotelier schob dann Zettel mit Verleumdungen unter der Tür durch, dass ich kommenden Mittwoch das Hotel verlassen solle. Ich hatte im Dezember Corona und musste die Isolation im Hotelzimmer verbringen. Keine Hilfe bei der Bitte um Essen wärmen in der Restaurantküche. Ich erhielt zwei Cheeseburger geschenkt, die man mir aufs Zimmer brachte. Dann beschwerte sich der Hotelier, es würde nach Essen riechen. Ich selbst beschwerte mich über übelsten wiederholten Cannabisgeruch in den Gängen, einmal durch Hotelgast, mehrmals offensichtlich durch Betreiber in der Wohnung darunter. Samstag vor Auszug am folgenden Mittwoch erschien plötzlich Polizei an Hoteltür und sagte, ich müsse raus, Hausverbot, man fühle sich bedroht. Ich bin schwer herzkrank und war schwer coronageschädigt mit Atemnot und Notarzteinsätzen. Es ist mir unmöglich, jemanden zu bedrohen und als ehemaliger Schutzmann in Frührente, ist dass keine Option zur Lösung von Konflikten für mich. Dann sagte der Hotelier zur Polizei , ich müsse Montag raus. Weil ich mitteilte, ich bräuchte als Herzkranker erst Ersatzwohnung, die ich erst Dienstag erhalten könne, ließ mich der Hotelier sofort von der Polizei aus dem Hotel werfen, in Handschellen. Ich stand Samstags ohne Unterhosen unter der schnell übergestreiften Hose, im Kurzarmhemd, ohne Medikamente, ohne Spezialmatratze auf der Straße, traumatisiert und mit Panikattacken. Die ev. Kirche gewährte dann für zwei Nächte Unterkunft. Ich habe Strafanzeigen gegen den Hotelier erstattet, auch afghanische Unternehmer und ehemalige Migranten müssen sich an unsere Gesetze und Regeln halten , wie Steuer zahlen und die Unterlassung von Straftaten wie übler Nachrede und Verleumdung oder falscher Verdächtigung.