Hotel Bianca - Wien

Verena B.

Vorsicht Abzocke!!!
Wir haben über Booking gebucht. Haben bis zum Check- in Zeitpunkt keine Check-in Infos bekommen. Telefonnummer nicht mehr gültig. Keine Antworten auf Mail.

Gott sei Dank hat uns der Booking.com Kundenservice ein Ersatzhotel angeboten!

Wolfgang P.

Achtung, Abzocke!!! Über booking.com gebucht.
Angeblich Selfcheckin. Automat kaputt. Keine Info über Schlüsselkarte oder Schlüsselboxcode.
Kontaktnummer existiert nicht. Mühsames heraussuchen der booking.com Hotline Deutschland...10 min Warteschleife, 2 telefonate... Unterkunft nicht erreichbar. Man kann selber eine Unterkunft neu buchen, jedoch Preisdifferenz selbst bezahlen. Am heutigen Tag nur mehr Hotels die ca. das doppelte bis vierfache Kosten. Es wird schleunigst Zeit diesen Machenschaften ein Ende zu setzen. Seitens booking com. sowieso(die profitieren aber noch dazu)
Es wird Anzeige erstattet, bei der WKO und Hotelerievereinigung, und wenn's sein muss auch bei der Polizei..

Eva H.

Vorsicht!! Kann von einer Buchung nur abraten!! Wir haben keinen Code erhalten um an die Schlüsselkarten zu kommen, Personal gibt es nicht, unter der Servicehotline ist niemand erreichbar und die Gegend ist auch etwas fragwürdig. Mussten uns dann vor Ort noch ein anderes Hotel suchen. Je nachdem wer Eigentümer eurer gemieteten Zimmer ist, könnt ihr aber auch Glück haben. Es waren einige Gäste vor Ort bei denen der Check-in geklappt hat...

Günter H.

Vorsicht!! Kann von einer Buchung nur abraten!! Wir haben keinen Code erhalten um an die Schlüsselkarten zu kommen, Personal gibt es nicht, unter der Servicehotline ist niemand erreichbar diese Nummer ist nicht vergeben
War nur ein Horror Mit 2 Kleinkinder absolutes ein No-Go sind dann wieder nach Hause gefahren

Dr. K. D. K.

Achtung Betrüger.

Wir haben keine Code bekommen um den Schlüssel abzuholen.
Keine Rezeption.keiner geht ans Telefon.
Sehr unprofessionell
Würde jedem abraten.

LalalalalaSchneider

Anonym und lieblos fasst es zusammen. Kein Personal irgendwo. Zimmer und Ausstattung nicht schlecht und nicht schmutzig, aber auch nicht grade einladend/gemütlich. Starker Rauchgeruch im Flur und zum Teil im Zimmer. Insgesamt machte die Anlage den Eindruck, als würde man sich hier seit einiger Zeit um nichts mehr kümmern.

Christina W.

Wir fanden das Hotel an sich sehr angenehm. Die Betten waren sehr bequem, es gab ein großen Fernseher an der Wand. Die kleine Küche war praktisch... Allerdings ohne Herdplatten. Das Frühstück war absolut OK. Das Rührei hat gefehlt. In die Stadt sind es ca. 25 min. Mit der Bahn. Einkaufsmöglichkeiten sind an jeder Ecke. Was uns nicht gefallen hat war die Gegend, und das ist der Grund warum wir es nicht weiter empfehlen würden, es ist ein eher runter gekommenes Wohngebiet mit vielen überwiegend türkischen Anwohnern, viele Sozialwohnungen. Das Zimmer könnte etwas mehr Persönlichkeit vertragen, die Möbel sind sehr abgenutzt, die Armaturen im Bad wackeln, es fehlten Glühbirnen... Alles etwas lieblos.

Melanie

Wir waren für 4 Tage in Wien. Die Innenstadt ist von dort in ca 20-30 Minuten zu erreichen. Die Bahnen fahren alle 5 Minuten. Das Zimmer ist sauber und einfach eingerichtet. Das Frühstück ( 12 Euro) ist einfach aber es ist alles vorhanden. Sonntags hätte ich mit Brötchen anstatt Toastbrot gewünscht. Was ist nicht gut finde ist das jeder mit dem Aufzug ins Hotel gelangen kann. Auch keine Gäste des Hotels. Das Personal ist freundlich.