Blaue Grotte & Franken Hotel - Stegaurach

S. S.

Früher waren wir oft in der blauen Grotte zum Essen. Gestern nach langer Zeit wieder. Ich hatte das Zwiebeltreterschnitzeln und das war lecker. Leider kann ich die Speisen nicht gesondert bewerten, sonst gäbe es hierfür 4 Sterne.
Die Bedienung war nett, aber…. zum Einen bestellte ich ein alkoholfreies Bier, bekam aber ein Weizen - nach meiner Erklärung, dass das kein „Bier“ wäre, meinte sie nur, es gäbe nix anderes. Aha.
Zum Anderen fragte sie nicht einmal nach ob wir nochmals trinken wollen. Um ca. 20.30 Uhr fragte sie, ob sie abkassieren könne. Nun gut, dann sind wir halt gegangen. Das Lokal hätte eigentlich bis 21.30 Uhr offen.
Das war’s dann für mich gewesen. Schade um die „kultige Grotte“ mit ihren ehemals bombastisch genialen Schnitzeln und dem Lolli danach.

Ronald H.

Man sollte sich von den teils sehr negativen Bewertungen nicht beeinflussen lassen . Wer ein 5 Sterne Hotel will, sollte auch dort buchen .
Zimmer war sauber , Personal sehr freundlich, Frühstück nicht zu üppig aber absolut in Ordnung.
Für Kurztripp auch im Hinblick auf das
Preis / Leistungs Verhältnis durchaus empfehlenswert.

Marco H.

Die teils schlechten Bewertungen für die Gaststätte sind wenig nachvollziehbar. Essen war gut, Bedienung lebhaft und freundlich und das Ambiente nach wie vor besonders.

Natalia H.

Nicht mal ein Stern würde ich vergeben. Man kann eine alte Einrichtung haben.... ABER so DRECKIGES HOTEL habe ich in meinem Leben nie erlebt. Was für eine Schande!!! Es wurde überhaupt nicht geputzt. Die Toilette hat gestunken und war voller Dreck und Urinstein. Die Dusche total verschlimmert. Die Tücher mit Bremsspuren vom Vorgast!!!

Ich habe sofort eine Stornierung gefordert. Das ist unverschämt und sollte von zuständigen Behörden geprüft werden!!

maran697

Die sehr altmodische Einrichtung mag zwar ihren ganz besonderen Charme haben, jedoch konnten der Geruch des Gebäudes und die Sauberkeit des Zimmers damit nicht stand halten. ||Leider erwarteten uns nicht nur eine verschmutzte und klebrige Toilettenbrille und -schüssel, sondern auch die Wand neben dem Waschbecken, wie die Wand der Duschkabine und die Tür der Toilette waren voller diverser Sprenkel. |Der Duschkopf und der Wasserhahn waren sehr verkalkt, die Dusche enorm verdreckt und der Abfluss war voller Haare und Schmutz. Auch der Badezimmerboden war dreckig. |Die vorbereiteten Handtücher lagen unordentlich auf den Betten und sind bereits sehr verschließen.|Öffnet man den Schrank, erwartet einen ein modriger Geruch, ein altes Kopfkissen und weitere unordentliche Handtücher und Bettwäsche. Der angepriesene Flachbild-TV ist ein alter Röhrenfernseher mit wenigen Programmen, die man erstmal suchen muss. Der vorhandene Kosmetikspiegel ist ebenfalls verschmutzt. ||Andere Gäste ließen uns einen Blick in ihr Zimmer werfen, auch dort sah es ähnlich aus. Das nette Ehepaar hatte bereits eine eigene Decke über das Bett geworfen, um dort schlafen zu können. Ohne Socken wollte dort niemand von uns herumlaufen. ||Gerne hätten wir uns direkt nach Bezug des Zimmers an der Rezeption gemeldet, jedoch war dort gegen 20.30 Uhr niemand mehr anzutreffen, obwohl die Rezeption bis 21 Uhr besetzt sein sollte. Wir sind erst um kurz nach 20 Uhr angereist. ||So haben wir uns, nach einem Essen auswärts, entschieden, die Unterkunft zu wechseln. Den Schlüssel haben wir im Briefkasten hinterlegt und die Unterkunft per Mail informiert. Nach nun mittlerweile sechs Tagen erfolgte noch keine Reaktion. ||Wir wechselten in ein anderes Hotel, das zwar weitere entfernt von Bamberg lag, aber für den gleichen Preis wesentlich mehr Komfort, Hygiene, Freundlichkeit und Service zu bieten hatten. Gerne hätten wir einen kleineren Betrieb als eine große Kette gebucht, aber dies war ein absoluter Reinfall.

Helmut B.

Wir waren vor ein paar Wochen dort. Es war die übelste Behausung in der wir bisher übernachten mussten. Der Gestank dort war zum Kotzen. Zimmer 2 in dem wir waren, hat die letzt Renovierung wohl in den siebziger Jahren erlebt. Entsprechend versifft war auch der Teppich. Damit die Nacht kurz wurde, waren wir abens noch im Kino und erst nach Mitternacht wieder dort.
Warum Booking.com diese Hotel im Programm hat, wird uns ewig ein Rätsel bleiben.

Der J. A. F.

Ich kann nur jedem empfehlen einen möglichst großen Bogen um dieses Hotel zu machen.
Der Zustand ist gruselig. Hier hätte man schon vor mindestens 20 Jahren einmal grundlegen renovieren müssen.
Mein Zimmer war dreckig, es hat gestunken, Haare auf dem Bett, getrocknete Flüssigkeiten auf der Fensterbank, Steckdosen hingen aus der Wand, Tapete löste sich bereits.
Übernachten wollte ich hier nicht und habe die o.g. Dinge angesprochen, jedoch ohne Ergebnis.
Der Frühstücksraum war bei Anreise am Abend noch dreckig und Reste lagen auf dem Boden.
Es ist mir unbegreiflich wie man die Unterkunft derart verkommen lassen kann. Als Betreiber würde ich mich für diese Zimmer schämen.

Thomas S.

Schade, war früher echt ein Erlebnis dort.. Bedienung überfordert. Service sehr schlecht (die junge Bedienung gibt sich wenigstens mühe!). Bitte keine Extras erwarten wie Cola mit Kohlensäure, Zitrone fürs Schnitzel oder extra Portion ketjup für die Kids ( steht so auf der Rechnung , kostet extra!). Das Schnitzel war ok aber nichts besonderes. Preisleistungsverhältnis nicht gut.