Trip Inn Hotel Frankfurt-Heusenstamm - Heusenstamm

F. F.

Das Preis Leistungs Verhältnis passt hier leider nicht.
Das Hotel ist zwar erst seit 8 Monaten „neu“ eröffnet, allerdings sind die Zimmer schon deutlich abgenutzt.
Das Personal ist leider nicht allzu freundlich und interessiert sich nicht für die Interessen der Gäste.
Das Housekeeping hat zudem nicht unser Zimmer gereinigt.
Unter den Betten war es nicht sauber.

Marko Jovanović

Alle Zimmer (ich denke) haben Balkon. Mindestens die in ich war.
Ausrichtung der Möbel in Zimmern an Ecken des Hotels nicht so gut. Ansonsten alles top.
Frühstück super. Location auch.

Robert Sturm

Moderne Bürosanierung zum Hotel. Schöne Zimmer in ruhigen, moderne Farben. Sehr gute Betten und ein schwenkbarer Flatscreen Fernseher. Frühstück und Abendessen waren gut im 3Sterne Standard. Rezeption beim einchecken mega langsam und zuerst nicht auffindbar gegen 21 Uhr! Preisleistung gut. Ausreichend kostenlose Parkplätze um das Hotel herum.

Sandra Hofer

Unser Zimmer wurde gereinigt, obwohl wir noch nicht ausgecheckt hatten – einfach auf Vermutung. Dabei hätten wir laut Buchung noch 2,5 Stunden im Zimmer verbringen können und wollen.

Unsere Wertgegenstände und das Gepäck wurden von den Reinigungskräften zusammengepackt, teilweise irgendwo am Gang abgestellt oder in die Rezeption abgegeben.
Wir haben unser Gepäck und die Wertgegenstände dann leider selbstständig zusammen suchen müssen. Absolut inakzeptabel wenn das Personal ungefragt das Zimmer betritt und mit den Wertgegenständen hantiert!!

Als Entschädigung wurde uns lediglich ein Frühstück angeboten, was jedoch wenig sinnvoll war, da wir gerade erst vom Frühstück kamen und dieses ohnehin in unserer Buchung enthalten war.
Die Rezeptionistin meinte dann noch wir können das Zimmer gerne noch nutzen, allerdings waren die Betten schon abgezogen, der Boden nass etc.

Das Zimmer an sich war zwar schön, aber nicht ganz sauber – auf den Fensterbänken im Badezimmer lagen Barthaare.

Das Frühstück war leider nur mittelmäßig. Die warmen Speisen wie Omelett und Grillgemüse waren fast kalt, was den Gesamteindruck weiter getrübt hat.

Personal war grundsätzlich freundlich jedoch unorganisiert.

Heinrich Fiedler

Wir hatten eine Übernachtung in diesem Haus. Zuerst hatte ich etwas Zweifel, der aber schon an der Rezeption, durch den äußerst freundlichen Mitarbeiter schon fast verworfen wurden. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und sehr groß. Zudem war alles sehr sauber. Das sehr reichhaltige und schmackhafte Frühstücksbuffet haben das Ganze Dan abgerundet. Wer ein günstiges, aber tolles Hotel sucht ist hier richtig. Auch der S Bahnanschluss in die City ist in fünf Minuten zu erreichen. Sehr gerne wieder.

Timm

Zuerst war ich doch recht erschrocken, was ich gebucht hatte. Ich kam sehr spät an und hatte gedacht es sei ein Krankenhaus mit Hotel.

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Das Hauskeeping sollte allerdings auch mal in den Ecken putzen.
Das Frühstück war sehr gut, die Überwachungskameras im Frühstücksraum allerdings nicht.
Man könnte es mit mit „außen pfui innen hui“ ganz gut beschreiben.

Le Bru

Das Zimmer an sich ist in Ordnung.

Sehr negativ ist das Publikum (laute Musik, lautes Geschrei, unseriöse Gestalten). Zudem ist der Parkplatz relativ weit vom Hoteleingang entfernt und es gibt auf dem Gelände keinerlei Beleuchtung. Es ist Glücksache, ob man in einen Hundehaufen tritt oder nicht.

Petra Fiedler

Wir haben hier eine Nacht auf der Durchreise verbracht und sind total begeistert! Das Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet, absolut sauber und hatte sehr gute Betten. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und absolut geschmackvoll präsentiert. Für uns blieben keine Wünsche offen. Das Personal war im ganzen Haus ausgesprochen freundlich. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top!!
Ein kleiner Minuspunkt ist die direkte Umgebung des Hotels. Schade das der Park teilweise einen sehr ungepflegten Eindruck macht (was natürlich nichts mit dem Hotel zu tun hat).
Kleiner Tipp : wir waren Abends im Alten Bahnhof, der fußläufig erreichbar ist, beim Essen und können das Lokal wärmstens empfehlen!