Gaststätte Paradies - Freiburg im Breisgau

Togay

Vorne weg möchte ich sagen, dass die Qualität der Speisen sehr gut war. Meine Rezession betrifft nicht das Essen. Auch die Service-Mitarbeiter waren freundlich.
Was ich jedoch bemängeln muss, ist dass wir auf 10.30h zum Frühstücksbuffet kamen (wir hatten reserviert) und bereits um 11.15h viele Sachen aus waren und nicht mehr nachgefüllt wurden. Wir hatten nach unserer Ankunft einen kleinen, ersten Gang geholt und warteten auf unsere Getränke (man hatte uns informiert, dass es gerade etwas länger gehen könnte. Das war ok, wir hatten Zeit.). Als wir dann einen zweiten, diesmal süßen Gang holen wollten um 11.15h, gab es keine Pan Cakes und keine Schoko-Croissants mehr. Gerade das, worauf wir uns alle 5 (!) gefreut hatten. Meine Frau, die lieber nicht süß essen wollte, fand auch keinen Tomaten-Mozzarella-Salat mehr vor. Vieles wurde ab 11.15h nicht mehr gebracht. Wir wurden weder bei unserer Reservierung, noch bei unserer Ankunft darauf hingewiesen, dass ab 11.15h vieles nicht mehr nachgefüllt wird. Der für uns zuständige Service-Mitarbeiter hat auch bestätigt, dass das eigentlich nicht sein darf. Die Art und Weise, wie wir mit unserer Nachfrage am Buffet sitzen gelassen wurden, hat uns gezeigt, hier sind wir als einzelne Gäste egal. Wir mussten auch den kompletten Preis bezahlen. Ich kann nur sagen, unsere Enttäuschung über die Einstellung und die vollständig fehlende Kundenorientierung hat uns nicht nur enttäuscht, sondern in ihrer Art sogar schockiert. Wir werden diese Lokalität nicht mehr aufsuchen. Wer nur Gästen Geld abknüpfen kann und sich sonst um das Wohlergehen so wenig kümmert, kann meiner Meinung nach nicht belohnt werden. Leider werde ich meinen Freundes- und Bekanntenkreis davor warnen, dort als Gäste hinzugehen. Dafür gibt es zu viele, gute Alternativen in Freiburg. Schade. 150€ für 45 min. Frühstücksbrunch liegen lassen und den Muttertag komplett versaut.
P.S. bei dem Service-Mitarbeiter haben wir uns erkundigt, ob die Service-Mitarbeiter das Trinkgeld behalten dürfen und haben ihm dann gutes Trinkgeld gegeben. Er konnte nichts dafür und hat einen ganz guten Job gemacht.

Nicole

Wir waren zum Abendessen als etwas größere Gruppe dort. Sie schafften es, dass wir das Essen etwa zeitgleich bekamen. Die Bedienung war sehr freundlich und das Essen lecker. Die Preise sind im mittleren Bereich, aber da das Essen gute Qualität hat, würde ich sagen Preis Leistung stimmt.

Simon B.

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt in der Gaststätte Paradies. Das Zimmer war sauber, schön eingerichtet und zweckdienlich – genau das, was man sich für eine erholsame Übernachtung wünscht. Besonders angenehm war es, den Abend im dazugehörigen Restaurant bei einem Bier ausklingen zu lassen. Die Atmosphäre war gemütlich und einladend. Insgesamt eine klare Empfehlung für alle, die eine freundliche und gut geführte Unterkunft suchen!

St B.

SUPER HOTEL
Zimmer war super sauber und Betten bequem.
Frühstück ist ausreichend groß Kaffee ist echt lecker.

Im Restaurant abends zu essen ist auch echt lecker und preislich absolut im Rahmen.

Alles in allem absolut zu empfehlen!

O G.

Leider waren alle drei Zugänge zu Restaurant und Terrasse für einen Rollstuhlfahrer nicht zugänglich. Was angesichts der Nähe des Uniklinikums für mich bedenklich ist. Die Servicekraft sagte auf meine Frage, ob es ein anderes Restaurant in der Nähe gäbe, nein, gibt es nicht. Doch drei Minuten mit dem Rollstuhl entfernt, habe ich das inklusive Restaurant HEIMATKÜCHE gefunden und dort sehr gut gegessen.

Peter A.

sehr schöne, saubere und großzügige Zimmer. Gaststätte klasse. Tolles Ambiente und gutes Essen zum fairen Preis. Wir kommen wieder!

Nora L.

Sehr leckeres Essen und sehr netter Service, nur beim Nachtisch wurden wir ein bisschen vergessen. Parken muss man auf den öffentlichen kostenpflichtigen Parkplätzen und dann ein bisschen laufen. Wir waren aber dort nur essen, evtl. Ist das Parken einfacher wenn man dort ein Zimmer hat.

Patrizia S.

Dankeschön an die Paradies Köche!
Wir haben am Weihnachtsabend Essen für 4 Leute bestellt. Alle hatten etwas Anderes von Rinderrücken Steak bis Salat mit Dorade und alles war ausgenommen gut! Gerade beim
Mitnehmen von Essen ist das nicht selbstverständlich. Sehr frisch, auf den Punkt gebraten, knusprig. Danke!