Kent Hotel Domenig - Wien

358alexandraw

Absolute Katastrophe. Wurde als Dienstreise gebucht über Booking.com gebucht, angekommen, kein Lift funktioniert, mit einer Dame telefoniert, sie meinte dass sie mich zurückruft → bis heute!!! keine Antwort. Konnte daher mit Koffer nicht in mein Zimmer in den 5. Stock → daher anderes Hotel gebucht. Wollte am nächsten Tag stornieren → € 39 erhalten für die eine Nacht. Dann nach mühsamer Recherche mit einem Herrn telefoniert, der meinte, dass man ja das Treppenhaus nutzen sollte. Nicht gut zu Fuss, mit Koffer, und das obwohl als barrierefrei angepriesen. Was für eine Farce. NIE WIEDER !!!!

Michael S.

Kann man nicht weiterempfehlen.
Zimmer war unter aller Sau.
Fenster gingen nicht auf, Vorhänge funktionierten nicht, Matratzen sind die reinste Katastrophe, nicht alle Steckdosen funktionieren und das Frühstück das alle angeblich loben, war rein Türkisch. Das hätte man vorher wissen müssen.

Bene A.

Ängstlich durch die schlechten Rezensionen sind wir nach Wien gereist und mussten schnell feststellen, dass wir diese Rezensionen - Gott sei Dank - nicht unterschreiben können. Das Zimmer in Etage 5 war sauber und modern, das gebotene Frühstück in orientalischer Atmosphäre hat eine große Auswahl (von Suppen über Frühstück bis warme Speisen) und hat uns persönlich sehr gut geschmeckt. Es wäre nichts für 2 Wochen, aber für einen Kurztrip definitiv mal was anderes und sehr gehaltvoll. Außerdem wird Frühstück von 8-13/14 Uhr angeboten und somit auch für Langschläfer geeignet. Durchaus gab es kleine Mängel, die aus unserer Sicht für diesen Preis aber zu verschmerzen sind (sehr weiche Matratze, nicht alle Knöpfe am Aufzug funktionieren - alle für uns notwendigen Knöpfe schon -, ein Rolladen lies sich nicht hochfahren, der Fernseher musste eingestellt werden, kein Zimmerservice). Frische Handtücher gab es wie angekündigt umgehend auf Nachfrage. Eine sehr zentrale Lage am Keplerplatz war ein weiterer Pluspunkt. All in all ein vernünftiges Hotel, welches uns 4 Sterne wert ist. Vielen Dank!

Frie L.

uns hat das Hotel sehr gut gefallen !! 😄
die Lage ist perfekt, die Zimmer waren sauber, die U1 ist fast in sichtnähe, ein kleiner Billa ist genau gegenüber ( Achtung ⚠️ Sonntags geschlossen) und zig türkische und ähnliche sehr leckere "Fressbuden" drum rum !
Negativ waren tatsächlich die Kopf Polster ( wie der Österreicher sagen tät) die evtl mal ausgetauscht werden sollten, das gilt auch für die "elektrische" ⚡️Bettwäsche)
aber alles zusammen - komme wieder!
auch der Roomservice war sehr freundlich ( ich hatte die Damen zufällig auf dem Gang getroffen)

manuel T.

Traurige Vorstellung!
Zimmer nicht sauber , TV ohne Fernbedienung.
Badezimmer hat leider nach Kanal gestunken,Abfluss von der Dusche verstopft .
Das Zimmer wurde während unseres Aufenthalt nie gereinigt.
Die Matratze war quasi nicht vorhanden.
Das einzig positive war das Frühstück und das Personal vom Lokal die hätten 5 Sterne verdient.

Ich schlafe beruflich oft im Hotel, kann behaupten das war das schlechteste bis jetzt.

Johanna H.

Wir waren für ein paar Tage in diesem Hotel. Als wir ankamen waren wir ziemlich irritiert dass es gar keine Rezeption gibt. Man steigt beim Eingang einfach in einen Fahrstuhl und fährt dann auf die entsprechende Etage. Der Check in funktionierte über eine PIN-Eingabe an der Zimmertür problemlos. Das Zimmer war soweit sauber und schön eingerichtet. Das Bett hat uns nicht gut gefallen. Die Matratze war extrem weich und ich denke ziemlich durchgelegen. Die Bettwäsche für unseren Geschmack unangenehm auf der Haut - jedoch alles so weit sauber. Wir waren drei Nächte im Hotel. In dieser Zeit kam niemand um Handtücher zu wechseln oder sauber zu machen. Das Frühstück findet im Erdgeschoss statt in den Räumlichkeiten eines öffentlichen Restaurants. Es ist ein orientalisches Frühstücksbuffet, also nicht das klassische Hotelfrühstück, aber dennoch geschmacklich sehr gut und wirklich viel Auswahl. Ich denke, dass auch Nicht-Hotel-Gäste dort frühstücken können. Das Service-Personal beim Frühstück ist sehr freundlich. Ich denke wir würden das Hotel nicht wieder wählen bei unserem nächsten Aufenthalt in Wien, es erfüllt aber seinen Zweck. Für einen kurzen Aufenthalt und wenn man einfach nur einen Ort zum Schlafen will, können wir es dennoch weiter empfehlen.

Ines S.

Da ich nicht 0 Sterne geben kann gebe ich einen Stern. Nie wieder! Im Aufzug fehlt der Knopf vom 4. Stock also konnten wir auf unserer Etage nicht aussteigen. Der self Check-in hat problemlos funktioniert. Das war aber auch schon das einzig Positive. Unter dem Bett war nicht sauber gemacht (Taschentuch und viel Staub). Wir hatten auch keine Karten für das Frühstück am Zimmer. Wir haben die Telefonnummer (angeschlagenen vorm Lift) angerufen und unserer Lage erklärt. Die Dame am Telefon war nett das hat aber leider nicht viel gebracht. Die Karten hatten wir an Tag 2 am Zimmer aber sauber gemacht wurde nicht. Die Matratze war sehr weich und ich hätte mir ein richtiges Leintuch gewünscht es waren 2 Tücher die nicht gepasst haben. Wenn man sich in das Bett gelegt hat waren die Tücher irgendwo und man lag direkt auf der Matratze. Der Geruch im Badezimmer war abartig ich kann leider nicht sagen woran das lag es war einfach nur ekelhaft. Das war der schlimmste Hotel Aufenthalt in Wien den ich je erlebt habe.

Armin W.

Das Frühstück war gut. Die Dame vom Telefonsevice war super freundlich,kompetent und hilfsbereit. Das war das gute. Das Zimmer war OK (für mich war die Matratze zu weich, die Fenster irritierend und noch ein paar Kleinigkeiten) selbst Check Inn. Keiner so wirklich vor Ort. Eingangstüre ab Mitternacht versperrt (zum Glück hat mich eine Reinigungskraft ins Haus gelassen). Wer mit ein wenig Chaos und "Naja, geht." Zufrieden ist darf gerne buchen. Mit ein wenig Glück wird ja alles besser (es gab wohl erst vor kurzem einen Betreiberwechsel und jeder lernt ja dazu)