Hotel Oechsle & Brix - Sommerhausen

Karin W.

Wir hatten eine Reservierung vom 19. auf den 20.3. für ein DZ. Wir waren zum zweiten Mal im Hotel Öchsle, weil es uns beim ersten Mal gut gefallen hatte. Leider hat sich seitdem vieles zum Nachteil verändert. Es ist überhaupt kein Personal mehr vor Ort, alles muß digital gemacht werden. Das Einchecken erfolgt mit einem Code, der per mail übermittelt wird, allerdings leider (nicht nur bei uns) nicht funktioniert. Wir standen alle vor verschlossener Tür, das System wird erst um Punkt 16 Uhr freigeschaltet. Vorher steht man im Freien bei Schnee, Regen und Eiskälte. Eine externe Housekeeping-Kraft hat versucht zu helfen, was allerdings ebenfalls nicht funktioniert hat. Es mußte ein Telefonat mit der externen Firma geführt werden, die die Check-ins verwaltet. Dann wurde erneut ein Code per mail geschickt… Nach diesem Schauspiel wollten wir auf der Außenterrasse im 1. Stock eine Kleinigkeit trinken. Saubere Gläser waren allerdings nicht vorhanden. Lediglich schmutziges Geschirr und volle Aschenbecher. Ein Abendessen im Haus ist ebenfalls nicht mehr möglich, da das Restaurant geschlossen ist. Am Abend zog eine Männergruppe in die umliegenden Zimmer ein. Das Haus ist dermaßen hellhörig, dass die Unterhaltungen verfolgt werden konnten und am nächsten Morgen die Türen derart laut geschlossen wurden, dass man wach wurde. Alles in allem ein Reinfall ohne Ende und kein Vergleich zum ersten Aufenthalt. Schade eigentlich, aber in dieses Haus werden wir nicht mehr fahren.

Werner W.

Ein von außen schönes Hotel, über dessen Inneres wir nichts sagen können -aufgrund des komplizierten Onlineverfahrens und der Hoteltelefonnummer, die allerdings zu einer Homekeepingfirma in Würzburg führt , die über Stunden nicht erreicht werden konnte. Wir sind dann unverrichteter Dinge abgereist Kann alles ein unglückliches Zusammentreffen von Zufällen sein, uns ist es zumindest so ergangen, dass wir hilflos und kontaktlos vor der verschlossenen Türe stehen obwohl ein früher CheckIn angeboten wird.
Das Hotel liegt in einer schönen Gasse innerhalb der Stadtmauer vor dem Stadttor, allerdings auch ca 150 m von der lebhaften Umgehungsstraße entfernt.
Wer niemandem begegnen oder sprechen will und über Geduld und gute IT Kenntnisse verfügt wird sich hier sicher wohl fühlen.

Bernhard ?. Z.

Eine Übernachtung können wir nicht empfehlen.
Das automatische Einchecken hat nicht funktioniert die Mail mit den Zugangscodes hat nicht funktioniert, nicht nur bei uns, sondern auch bei anderen Paaren, die mit uns vor der Tür standen.
Der Zugang wäre erst mit der Zusendung des Zugangscodes ab 16:00 Uhr möglich gewesen. Vorher steht man vor dem Haus.
Das Restaurant ist geschlossen.
Vor Ort war nur eine Putzkraft, die versucht hat zu helfen. Es ist kein Personal vor Ort. Das Haus ist sehr hellhörig. Die Unterhaltungen im Nebenzimmer sind gut zu verstehen.
Auf der Außenterrasse war nur dreckiges Geschirr und voller Aschenbecher zu finden
Für die im Kühlschrank befindlichen Getränke waren keine sauberen Gläser vorhanden.

Stephanie F.

Ein sehr süsses Hotel in der Altstadt, nicht weit vom Main entfernt. Der Kundenservice war schnell erreicht und man ist auf unsere Fragen freundlich eingegangen. Der rezeptionslose Check-In war verständlich und einfach.

Danke dafür und liebe Grüße.

Stephi

Katharina V.

Super schönes und authentisches Hotel!
Wir haben uns hier spontan eingebucht und waren mehr als positiv überrascht.
Total gemütliche schöne Zimmer und easy online Check In.
Nur zu empfehlen.

jazz

Meine Nacht im Hotel war sehr angenehm, ich fühlte mich direkt wohl weil es mit sehr viel liebe und Herz eingerichtet ist. Dass Frühstücksbuffet war lecker und ausreichend.
Ein Parkplatz ist nicht weit vom Hotel entfernt.

Jürgen T.

Hallo vor einigen Wochen wollten wir in diesem Hotel einen Kurzurlaub machen. Bei Ankunft, keine Rezeption, kein Mitarbeiter, Eingangstor abgeschlossen. Anruf vergeblich, keiner kam um uns in das gebuchte Zimmer zu lassen. Als wir nach mehreren Anrufen endlich eine MA erreichten, wurde uns erklärt, dass man uns einen link gesendet hat, und wir erst bezahlen müssen um ins Hotelzimmer zu gelangen.
Buchungsdatum usw. haben wir nicht erhalten, ging wahrscheinlich an meine Mail auf PC zu Hause aber nicht aufs Handy. Wir erfuhren von Nachbarn in der Straße, das dies kein Einzelfall ist und viele Gäste, gerade Ältere von diesem Check Inn völlig genervt aufgegeben haben in das gebuchte Zimmer zu gelangen. Obwohl wir am gleichen Tag telefonisch und per Mail unsere Buchung storniert hatten, verlangen die Betreiber den Rechnungs-betrag.. in schon bald erpresserischen Mails wird immer wieder gedroht, bis zum gerichtl. Mahnverfahren.
Einfach traurig für das ansonsten schöne und gastliche Frankenland. Wir geben dieser Lokalität deshalb eine 6 minus.
Marietta Hingel u.Jürgen Thielemann

Julia W.

Ein eher kleines Hotel aber dafür mit sehr liebevoll eingerichteten Zimmern und netten Eigentümern. Man hat das Gefühl, dass diese Unterkunft mit ganz Liebe geführt wird. 10/10 kann ich empfehlen.