Welcome Hotel Residenzschloss Bamberg - Bamberg

Veronika S.

Das Hotel und die Lage sind auf alle Fälle sehr schön!
Wir hatten einen schönen Aufenthalt, aber müssen einfach Sterne abziehen, wegen dem fehlenden Wasserkocher eine fehlende Minibar und dem fehlenden Zimmerservice bzw. wird das Zimmer erst nach zwei Nächten gereinigt. Da finde ich Preis/Leistung einfach nicht gerechtfertigt.
Das Frühstück ist gut, aber auch hier finde ich, dass man für den Preis mehr frische Zubereitung erwarten dürfte.

T M.

Also das Hotel ist wirklich in toller Lage von Bamberg, die Zimmer sauber und das Frühstücksbuffet wirklich klasse inklusive sehr zuvorkommender Servicemitarbeiter!

Aber es gibt Gründe für die 2-Sterne-Gesamtbewertung

Ein Wasserkocher im Zimmer, anstatt der Nespresso-Maschine wäre viel sinnvoller. Man hat keine Möglichkeit mal einen Tee zu kochen.

Das führt direkt zu Kritikpunkt 2: eine Getränkebar gibt es leider nicht im Zimmer, der Getränkeautomat im Flur nimmt nur Münzen und die Preise sind einfach unverschämt! Eine Flasche Wasser 0.5 Liter für 4 Euro....irre! Werde es in meinem Leben nicht mehr verstehen, warum Hotels ihre Gäste auf diese Weise abzocken!

Kritikpunkt 3: die Tiefgarage gehört anscheinend zum Hotel, denn ich konnte mein Ticket an der Rezeption mit meinem Zimmerpreis zusammen bezahlen. Aber 20 Euro für ein Tagesticket!!!! Absolut unverschämt.

Kritikpunkt 4: die Zimmer werden nicht jeden Tag gereinigt, das wurde uns leider nicht mitgeteilt. Prinzipiell auch kein Problem, aber wir hätten gerne neue Handtücher gehabt und haben diese im Bad auf den Boden gelegt und auch das dreckige Geschirr stand am Abend immer noch dort, wo wir es am Morgen zusammengeräumt hatten.

Danke an den Herren von der Rezeption und die Dame vom Service für die schnelle Behebung des Problems.

Alles in allem erwarten wir bei einem Hotel dieser Kategorie und mit diesen Preisen schon einen anderen Standard!

Claudia

Ich war zwei Nächte in diesem Hotel und kann nur sagen, der Aufenthalt war großartig. Das Zimmer war sehr sauber, das Personal freundlich und das Frühstücksbuffet sehr reichhaltig und die Lage wirklich top, man ist gleich in der Stadt.
Die meisten Kritikpunkte der schlechteren Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, da dies alles auf der Website steht. Ja, das Gebäude ist alt und die Zimmer haben keine Klimaanlage, die Ausstattung steht auch in den Infos zu den Zimmern und die Parkgebühren von 20 Euro pro Tag stehen ebenfalls auf der Website. Wenn ich mit dem Auto anreise und die Tiefgarage, die direkt am Hotel ist nutzen will, brauche ich nicht verwundert über die Parkgebühren sein.

Bsk H.

Lage super; Gebäude schön. Zimmer klein und ohne Klimaanlage. Nutzung des Fitnessraums nur gegen Aufpreis; was ich als Hotelgast fragwürdig finde (auch wenn der Aufpreis: 4 € pro Person; nicht viel ist). Frühstück okay. Bademantel im Zimmer fehlte; nach Anruf bei der Rezeption dauerte es gefühlt eine Ewigkeit bis ein Bademantel. Würde es aber nicht nochmal buchen

Andreas T.

Super Hotel, super Lage! Rs war schön. Nur blöd, dass abends kurz vor unserer Abreise der Strom ausfiel – mussten dann ins kleinere Zimmer mit der Schrägen Decke umziehen. Dafür war die Parkgebühr für 4 Tage umsonst.

Eva F.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. In 10 Minuten ist man in der Innenstadt. Die hoteleigene Tiefgarage ist direkt am Hotel, kostet aber 18€ pro Tag. Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich, allerdings mussten unsere Freunde noch einen Meldeschein ausfüllen, obwohl ich bei der Buchung unsere Adressen angegeben hatte. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig, der Service sehr freundlich. Da es am Wochenende sehr voll war, wurden weitere Räume geöffnet, in denen man abseits des großen Raumes ruhig frühstücken konnte. An einem Abend saßen wir noch an der Bar, schöne Atmosphäre, und die junge Frau an der Bar sehr souverän.
Die Betten sind äußerst bequem, das Zimmer gut ausgestattet, das Bad geräumig. Was uns nicht gefällt, sind die Teppichböden im Zimmer. Da Hunde in dem Hotel gestattet sind, finden wir dies sehr unhygienisch.

David B.

Frühstück ist super!
Ideal gelegen und nicht weit in die Altstadt.
Die Zimmer sind top 👍 und auch sonst gibt es nicht viel bzw. Nichts auszusetzen! Nur die Garage ist extrem klein und eng.

rosemariem639

Tolles Hotel, wunderschöne Zimmer, gepflegte Aussenanlagen, überaus freundliches Personal. Ich weiß leider nicht, wie hier manche Bewertungen zustande kommen.|Es ist ein altes Gebäude und da geht eben manches nicht(auch technisch). Aber diesen Charme möchte ich ja gearde, kombiniert mit aktueller Gestaltung. |Ein Traum!|Die Abzüge gibt es lediglich, weil wir die Heizung nicht herunter regeln konnten. Es wird zentral gesteuert. Aber bei 25/26 Grad kann ich nicht schlafen. Also Fenster auf. Die Sonne schien nur manchmal, dodass es dadurch auch nicht aufgeheizt wurde. |Aber vielleicht bekommt die Technik es doch noch hin.|Beim Frühstück war der Kaffee aus einer aktuellen WMF Maschine kaum als solcher geschmacklich zu identifizieren.|Wir haben es dann mit doppelt Espresso versucht. Auch hier wenig Besserung.|Filterkaffee gab es jedoch auch als Alternative. |Da wir selbst seit 30Jahren eine Kaffeemaschine besitzen, wissen wir, dass man Mahlgrad und Menge, etc. einstellen kann.|Nein, bei einem 4 Sterne Hotel beschweren wir uns nicht. Wir gehen von geschultem Personal aus.|Hinzu kommt eine Parkgebühr von 20€ pro Tag. Auch das fanden wir etwas überzogen.|Beim Frühstück gibt es jeden Tag Weißwurst (superleckere Herstellung), leider nur am Wochenende Lachs. |Auch fehlen ein paar Nüsse fürs Müsli. Ansonsten war das Frühstück top. Außer dem Kaffee nur Verbesserungsvorschläge statt Kritik.|Danke für den tollen Aufenthalt in wunderschöner zentraler Umgebung.|